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馨境界社区党总支:用服务树“馨”品牌
发表时间:2022-09-07   来源:廊坊文明网

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  近日,在广阳区爱民东道街道馨境界社区会议室,由社区党总支牵头,居民代表、物业公司、居委会组成的“六位一体”社区议事会议正在热烈进行。大家就社区居民提出的雨季社区地面塌陷和非机动车车棚扩建问题进行研讨。随后,大家来到出现塌陷地面的地点和自行车车棚现场查看,现场办公解决。

  “社区党总支很负责,尽心尽力解决居民反映的问题,这次通过社区议事会议,两个问题很快都解决了。”社区居民夏晓云对社区的工作非常满意。

  “六位一体”社区议事会议回应居民关切,解决居民问题,成为馨境界社区以党建引领社区治理的缩影。近年来,馨境界社区党总支围绕基层党建领航工程,创新社区治理新经验,用服务树“馨”品牌,以党建促“新”发展。

  用社区工作者的精细服务,开启社区居民幸福每一天。馨境界社区党总支在全省率先打造“温馨3+6+1社区服务”品牌,整合卫生服务中心、律师事务所、超市等辖区资源,打造了一个全方位、多角度、高标准的志愿服务平台。

  馨境界社区党总支书记张静解释,“3”是社区党总支、志愿者、居民“三位一体”;“6”是努力打造党建型、服务型、平安型、帮扶型、文化型、创新型“六型社区”;“1”是一个多元化服务平台,也是一张笑脸。依托平台,社区先后开展了“3+1幸福笑脸行”等系列活动,使社区工作紧跟时代发展步伐,服务居民生活。

  在馨境界社区,居民上门办理各项业务可享“一站式”服务,实现“进一扇门、办所有事”。为了解决好群众大小事,社区推进“监督式”服务,督查工作人员认真履职,实现“事事有人管,件件有回音”;提供“反馈式”服务,通过建立微信群,设置意见箱等方式,实现线上反馈与线下反馈相结合。

  为了充分发挥辖区党员力量,社区党总支开展“亮牌示岗”“设岗履责”“党员义工”“主题实践日”“党员奉献周”等活动,打造党员服务群众的平台。深入开展“党员串门 纾困解难”活动,通过佩戴党徽,党员照片、岗位在单元楼门公示等形式亮明党员身份,296名党员全部担任楼门长,联系服务3500户居民,主动帮助群众解决急难愁盼问题269个。疫情防控期间,党员志愿者在小区门口测温,配合核酸检测,上门送药送菜,以贴心服务收获了群众的赞誉。

  志愿服务是馨境界社区服务居民的一大亮点品牌。馨境界社区建立3区5园42网格,成立多支志愿服务队,党员志愿者融入网格、分片包干、敲门走访,发挥隐患排查、矛盾调解、纠纷化解第一道防线作用,以“小网格”撬动社区“大治理”。同时,丰富志愿服务内涵,党员带头、群众响应,重拾胡同文化,打造了“党员志愿服务车”“新馨家人”“公益菜篮子”等志愿服务品牌,累计开展各类志愿服务500次,6000人次受益。

  社区还积极推行“党员议事会”互动机制,激发社区治理内生动力,征集弱势群体“微心愿”,开展关爱服务活动;打造“安心港湾”,开展“放学郎来吧大讲堂”等活动;打造“文化驿站”,开展“道德讲堂”“读书沙龙”“书画展览”等活动;打造“张静调解室”,解决家庭拌嘴、邻里纠纷、物业矛盾,当好社区“灭火器”。近年来,现场指导督办社区环境类问题40件,解决纠纷60件,开展法律宣传、消防知识宣讲等活动70次。

  通过“3+6+1”服务平台,一批群众关心的安全生产、环境治理、城市管理等问题得以解决,违规建筑少了、人居环境美了,安全风险可控了,社区居民的幸福感、获得感不断提升。

  近年来,馨境界社区先后获得“全国文明单位”“全国民主法治示范社区”“全国老年示范性社区”“河北省文明社区”“河北省优秀志愿服务品牌”“河北省优秀志愿服务社区”“河北省首批志愿服务活动基地”等荣誉称号。该社区在“社区社会管理实践与创新”方面的先进经验,成功入选《社会体制蓝皮书——中国社会体制改革报告》,成为全国唯一入选的社区,为实现有中国特色的社会管理创新提供了有益示范经验。(记者 刘玉静)

责任编辑:黎光
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